Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care le lași singur pe site sau ni le comunici:

• numele, numărul de telefon și, dacă există, contactul din messenger — la trimiterea cererii;
• email — dacă îl indici în corespondență sau la înregistrarea la instruire;
• formatul de instruire care te interesează și nivelul de engleză — din câmpurile formularului de cerere;
• date despre plată — doar dacă le comunici tu managerului la stabilirea plății: pe site nu se efectuează plăți și nu solicităm date bancare.

2. Consimțământul pentru apel

Trimițând cererea, îți dai consimțământul explicit pentru un apel telefonic la numărul indicat de tine. Te sunăm doar în legătură cu cererea ta: confirmarea locului, răspunsuri la întrebări, stabilirea startului instruirii. Nu folosim numărul tău pentru apeluri automate și nu îl transmitem terților în scopuri publicitare.

3. Cum folosim datele

Datele sunt folosite pentru:

• a te contacta în legătură cu cererea ta (apel, mesaj în messenger);
• organizarea instruirii: acces la materiale, orar, certificat;
• efectuarea și confirmarea plății;
• informarea despre schimbările legate de instruirea ta.

4. Cui sunt transmise datele

Cererile de pe site ajung direct la managerul academiei (printr-o notificare securizată în Telegram și/sau un tabel CRM intern). Nu vindem și nu transmitem datele tale personale terților, cu excepția cazurilor prevăzute de lege și a furnizorilor tehnici care asigură funcționarea site-ului și procesarea plăților.

5. Păstrarea și protecția datelor

Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice rezonabile pentru protecția datelor. Totuși, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantat sigură 100% — de aceea minimizăm volumul datelor colectate, ca să reducem riscurile.

6. Drepturile tale

Poți solicita în orice moment acces la datele tale, corectarea sau ștergerea lor, precum și retragerea consimțământului pentru prelucrare — scrie-ne pe email sau în messenger, la contactele indicate mai sus. Solicitările sunt procesate într-un termen rezonabil.

7. Cookies și analitică

Site-ul folosește cookies și sisteme de analitică web și de statistică publicitară: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) și, la conectare, Google Analytics (Google Ireland). Meta Pixel colectează date anonimizate despre vizită pentru evaluarea eficienței reclamei; acestea pot fi folosite de Meta pentru afișarea reclamelor. Poți refuza blocând cookies în setările browserului sau activând modul de refuz al urmăririi — funcționarea site-ului nu este afectată.

Datele cererilor sunt transmise operatorilor noștri exclusiv pentru procesarea solicitării: Telegram (messenger pentru notificarea managerului), CRM-ul intern al academiei (găzduire Vercel, bază de date Neon) și HubSpot (CRM). Nu vindem și nu transmitem datele pentru reclama terților.

Termenul de păstrare: datele cererii le păstrăm cel mult 24 de luni de la ultima solicitare, după care le ștergem sau le anonimizăm. Poți cere ștergerea lor mai devreme.

8. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică; versiunea actuală este publicată întotdeauna pe această pagină. Continuând să folosești site-ul după modificări, îți exprimi acordul cu redacția actualizată.