Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы сами оставляете на сайте или сообщаете нам:

• имя, номер телефона и, при наличии, контакт в мессенджере — при отправке заявки;
• email — если вы указываете его при переписке или регистрации на обучение;
• интересующий формат обучения и уровень английского — из полей формы заявки;
• данные об оплате — только если вы сами сообщаете их менеджеру при согласовании платежа: на сайте оплата не производится и платёжные реквизиты мы не запрашиваем.

2. Согласие на звонок

Отправляя заявку, вы даёте явное согласие на телефонный звонок по указанному вами номеру. Мы звоним только по существу вашей заявки: подтверждение места, ответы на вопросы, согласование старта обучения. Мы не используем ваш номер для автоматических обзвонов и не передаём его для рекламы третьих лиц.

3. Как мы используем данные

Данные используются для:

• связи с вами по вашей заявке (звонок, сообщение в мессенджере);
• организации обучения: доступ к материалам, расписание, сертификат;
• проведения и подтверждения оплаты;
• информирования об изменениях по вашему обучению.

4. Кому передаются данные

Заявки с сайта поступают напрямую менеджеру академии (через защищённое уведомление в Telegram и/или внутреннюю CRM-таблицу). Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, и технических подрядчиков, обеспечивающих работу сайта и приём платежей.

5. Хранение и защита

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты данных. При этом передача информации через интернет не может быть гарантированно безопасной на 100% — мы минимизируем объём собираемых данных, чтобы снизить риски.

6. Ваши права

Вы можете в любой момент запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку — напишите на email или в мессенджер, указанные в реквизитах выше. Запросы обрабатываются в разумный срок.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies и системы веб-аналитики и рекламной статистики: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) и, при подключении, Google Analytics (Google Ireland). Meta Pixel собирает обезличенные данные о посещении для оценки эффективности рекламы; они могут использоваться Meta для показа рекламы. Отказаться можно, заблокировав cookies в настройках браузера или включив режим отказа от отслеживания — на работу сайта это не влияет.

Данные заявок передаются нашим обработчикам исключительно для обработки обращения: Telegram (мессенджер для уведомлений менеджера), внутренняя CRM академии (хостинг Vercel, база данных Neon) и HubSpot (CRM). Мы не продаём и не передаём данные для рекламы третьих лиц.

Срок хранения: данные заявки храним не дольше 24 месяцев с момента последнего обращения, после чего удаляем или обезличиваем. Вы можете попросить удалить их раньше.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой редакцией.